La familia de productos SPOT utiliza la red de satélites GPS para determinar la ubicación de un cliente y la red de satélites de Globalstar para transmitir mensajes y coordenadas GPS a otros. SPOT ofrece varias maneras de acceder a la comunicación cuando se está lejos de las rutas marcadas y fuera de cobertura:
- Alerta Antirrobo- Reciba al instante un mensaje de texto o correo electrónico cuando sus activos más valiosos se muevan, o haga un seguimiento en Google Maps en cualquier momento desde su teléfono u ordenador. (Disponible con SPOT Trace.)
- Rescate - En situaciones de emergencia, los usuarios pueden enviar una notificación SOS de emergencia a GEOS, Centro Internacional de Coordinación de Respuesta a Emergencias (IERCC) usando el botón de SOS o marcando 1-1-2. En situaciones menos graves, puede ponerse en contacto con sus amigos y familiares para solicitar asistencia utilizando SPOT Ayuda/Assist. (Disponible con Gen3 y GPS Messenger.)
- Confirmación "Check In"- Con solo pulsar un botón, los usuarios pueden hacer saber a sus familiares y amigos que todo va según lo previsto y que no hay necesidad de alarmarse. (Disponible con SPOT Gen3 y GPS Messenger.)
- Seguimiento del Progreso - Permite ver la ubicación GPS del usuario transmitida a través de Google Maps en tiempo real. (Disponible en SPOT Gen3 y GPS Messenger.)
